返金ポリシー
返金ポリシーと適用される消費者法に従って処理されます。
この返金ポリシーは、Stone Letterが提供する全てのサービスに適用されます。
返品対象
ご購入いただいた商品に不具合がある場合、返品または交換の対象となります。商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品対象外商品
カスタムオーダー商品や個別に加工された商品は、返品の対象外となりますのでご注意ください。
返品リクエスト
返品を希望される場合は、まず当社にご連絡ください。必要な手続きをご案内いたします。 team@stoneletter.mom
返金処理
返品手続きが承認されると、返金処理を開始します。返金は元の支払い方法に戻されます。
キャンセルポリシー
ご注文のキャンセルは、商品が発送される前にご連絡いただければ可能です。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
準拠法
Japan
消費者機関
消費者保護当局